Workshops en trainingen
Communicatietraining / assertiviteitstraining
Communicatie is erg belangrijk vandaag de dag. Hoe zorgt u ervoor dat uw boodschap overkomt zoals u die bedoeld heeft? Hoe laat u merken dat u de boodschap van de ander begrijpt? Er kunnen diverse communicatiefouten ontstaan als de spreker en de luisteraar elkaar niet verstaan.
Hoe komt u op een goede manier op voor uzelf ? Wat is assertief gedrag en hoe kunt u dit aanleren?
Items die tijdens deze training o.a. aan bod komen zijn:
• Wat maakt u tot een goede luisteraar?
• De kracht van non verbale communicatie
• Wat maakt u tot een duidelijke spreker?
• Assertiviteit binnen communicatie
• De kunst van het "nee" zeggen
• Tips voor een gesprek met een "lastig" persoon
• De problemen bij het geven en ontvangen van kritiek
• Communicatiefouten
• Tips voor communicatie binnen uw relatie
De training is altijd maatwerk; toegesneden op datgene wat u nodig heeft. Testen, huiswerk, rollenspel, oefeningen en opdrachten kunnen een onderdeel hiervan zijn.
Deze training wordt door cliënten als heel waardevol ervaren, ze kunnen het geleerde meteen toepassen in de praktijk. Geen moeilijke theorie, maar praktische toepassingen en herkenbare voorbeelden.
Training spanning stress en burnout
Tijdens deze training wordt inzicht gekregen in factoren die bij ú stress en spanning oproepen.
Wat is stress nu precies en wat zijn de gevolgen? Gezien de nauwe relatie tussen psychische en lichamelijke gesteldheid, kan stress ook tot lichamelijke klachten leiden.
U krijgt tips en handvatten om stress te verminderen. Tevens leert u om op een andere manier om te gaan, met voor u belastende situaties.
Een burnout komt niet van de ene op de andere dag. Het is een opeenstapeling van factoren gedurende een langere periode. Tijdens de training krijgt u inzicht in uw eigen situatie en gaat u aan de slag om uw burnout om te buigen naar een manier waarop u op de juiste wijze om kunt gaan met (werk)druk.
Items die aan bod komen zijn:
• Wat is spanning en wat is stress?
• Het klachtenpatroon
• Inzicht in het stressmodel
• Invloedrijke levensgebeurtenissen
• Stress en gezondheid
• Stress onder managers
• Aanpak stressproblemen
• Tips
• Wat is een burnout?
• Oorzaken van een burnout
• Bedrijfsanalyse burnout
• Het stoppen van gedachten
• Reïntegratie na burnout
Deze training wordt door cliënten zeer waardevol ervaren. De herkenbare situaties geven inzicht en handvatten voor de toekomst. Cliënten gaan al tijdens de training aan de gang met de handvatten en gaan hun grenzen steeds beter bewaken, naarmate het traject vordert. De training is altijd maatwerk; toegesneden op datgene wat u nodig heeft. Testen, huiswerk, rollenspel, oefeningen en opdrachten kunnen een onderdeel hiervan zijn.
Geen moeilijke theorie, maar praktische toepassingen en herkenbare voorbeelden.
Sta sterk op je werk
“Sta Sterk op je Werk” is een scholingsconcept dat is ontwikkeld voor werknemers in de zorg. Werknemers in deze tijd worden meer en anders belast dan vroeger. Dit geldt helemaal voor werknemers in de zorg. Gedurende enkele decennia hebben we te maken gehad met ontwikkelingen die de werkbelasting van werknemers in de zorg hebben verhoogd. Als gevolg van deze verhoogde werkbelasting ervaren werknemers meer stress en worden er meer eisen gesteld aan hun communicatieve vaardigheden. De scholing van “Sta sterk op je werk” is er op gericht om letterlijk sterker op het werk te staan door anders te denken óver en anders om te gaan mét de werkdruk en de (communicatie)problemen die de deelnemers op het werk tegenkomen.
De scholing "Sta sterk op je werk"is geaccrediteerd door de Accreditatiecommissie Kwaliteitsregister V&V. Dit betekent dat deelnema aan een training of een verdiepingsmodule van "Sta sterk op je werk" geaccrediteerde punten oplevert voor verpleegkundigen en verzorgende die ingeschreven staan bij het kwaliteitsregister V&V. In de nieuwe brochure zal per training/module vermeld worden hoeveel punten verkregen kunnen worden.
De scholing bestaat uit:
Een basistraining Stress en Communicatie, waarvan de doelen en inhoud in overleg met de opdrachtgever worden samengesteld.
Aantal deelnemers: maximaal 16.
Verdiepingsmodules waarin de deelnemers in de gelegenheid worden gesteld om intensiever te oefenen om de materie eigen te maken.
Hierbij kunt u denken aan: Stressmanagement
Omgaan met grensoverschrijdend gedrag
Opkomen voor je zelf (assertiviteit)
Feedback geven en ontvangen
Professioneel omgaan met mensen (Hoe ga je om met de cliënt, je leidinggevende, je collega's én....jezelf?),
In overleg met de opdrachtgever is het mogelijk om ook andere onderwerpen aan de orde te stellen.
Aantal deelnemers: maximaal 16.
Thema-bijeenkomsten die gericht zijn op grotere groepen. Deze educatieve bijeenkomsten worden opgeluisterd met een acteur. De thema's zijn:
Omgaan met grensoverschrijdend gedrag
Omgaan met lastige mensen
In overleg met de opdrachtgever zijn ook andere thema’s mogelijk.
Aantal deelnemers: Afhankelijk van lokatie.
Werkwijze: Door het werken met basistraining, verdiepingsmodules en thema-bijeenkomsten is het mogelijk om de problematiek op het gebied van stress en communicatie zowel preventief als curatief aan te pakken. De trainingen/modules/bijeenkomsten kunnen zowel in- als outcompany gegeven worden. Tijdens de training en verdiepingsmodules zijn steeds twee trainers aanwezig. Wij werken zo veel mogelijk met door de deelnemers/opdrachtgever ingebrachte werksituaties en casussen. Dit betekent dan ook dat de training/module/bijeenkomst per groep kan verschillen en dat waarschijnlijk niet één training/module/bijeenkomst het zelfde zal zijn. Voorafgaand zal hierover een gesprek plaatsvinden.
Leerstrategie: De inhoud van alle training/modules wordt gefundeerd op de huidige stand van kennis. (ook wij houden onze kennis up to date)
Alle training en modules zijn maatwerk: Doelen en inhoud worden in overleg samengesteld. Hierdoor sluiten wij aan bij wat er leeft en is de herkenbaarheid groot. De training is doelgericht en praktisch: We werken met eigen casussen om de herkenbaarheid nog te vergroten. Met behulp van rollenspelen wordt de theorie invoelbaar gemaakt. Inzicht ontstaat door herkenning en erkenning. Er wordt gewerkt aan bewustwording van de eigen bijdrage in het werk/team.
Alle informatie die wordt verstrekt tijdens de training en verdiepingsmodules kan worden teruggelezen in het werkboek. In het werkboek worden zowel individueel als in groepen huiswerkopdrachten verstrekt om de theorie te verankeren. Het probleemoplossend vermogen van zowel de individuele deelnemers als het team wordt geactiveerd. De deelnemers leren hoe zij elkaar kunnen helpen.
Nadere informatie/contact: De trainingen worden gegeven door Irene Vestjens in samenwerking met Marjo Steenbeek, psycholoog. Indien u nadere informatie wenst, of mogelijk maatwerk wil bespreken kun U met één van hen contact opnemen:
Irene Vestjens,
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
tel: 06 - 23701507
Marjo Steenbeek,
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
tel: 0493 - 698622
